IT Hospitality Lösungen: ganzheitlich und datenschutzkonform
In der Welt der Gastfreundschaft ist eines entscheidend: Sie möchten sich voll und ganz auf Ihre Gäste und Ihren Betrieb konzentrieren. Technologie sollte Ihnen dabei im Hintergrund nahtlos und zuverlässig zur Verfügung stehen. Dies verstehen wir als unsere Aufgabe.
Wir verstehen, dass Ihre IT-Systeme das Rückgrat Ihres Betriebs bilden, und das häufig an 24 Stunden und 7 Tagen in der Woche. Aus diesem Grund konzipieren wir moderne, skalierbare und redundante Lösungen, ohne dabei Budget und TCO zu vernachlässigen.
IT-BETRIEB & HA
Sie arbeiten mit Leidenschaft um Ihren Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis oder unkomplizierten Aufenthalt auf Geschäftsreisen zu ermöglichen.
Der Ausfall einzelner oder gar aller IT-Systeme ist dabei kein mögliches Szenario, Hochverfügbarkeit (HA) ein Muss.
Gemeinsam analysieren wir Möglichkeiten, Ihren Hotelbetrieb unterbrechungsfrei, im Hinblick auf Wartung als auch für den Fall einer Störung, sicherzustellen.
Virtualisierung, redundante LAN- und WAN- Verbindungen, hochverfügbare Storage- und Serverkonzepte und zuverlässige Backups sind dabei unter anderem Grundlage unserer Konzepte.
Hotel-Telefonie
Wir setzen digitale Telefonanlagen für jedes Anwendungsszenario um: ob Gästetelefonie, Call Gruppen, Warteschleifen, Zentralisierung über verteilte Standorte und Home Office, DECT-, LAN und WLAN kombiniert.
Die Programmierung von Call Flow Applikationen für Sprachwahl, Buchungsmanagement, CRM LookUp, Transkription und viele weitere Anwendungszenarien übernehmen wir außerdem für Sie.
Die Nutzung länderspezifischer Trunk-Produkte erlaubt als lokaler Anbieter aufzutreten und bietet Raum für Kostenoptimierungen.
HOTEL-WLAN
Professionelles und sicheres WLAN als Basis für mobile Kassen und Order Picker, Präsentationstechnik, Digital Signage, interne Technik und selbstverständlich Seminar- und Hotelgäste, datenschutzkonform umgesetzt mit Voucher System, Benutzeranmeldung, MAC-Authentifizierung, SMS, E-Mail oder Cloud-Anmeldung: wir begleiten Sie bei der Bau- und Netzwerkplanung um ein optimales und unterbrechungsfreies WLAN- Erlebnis zu garantieren.
Mit für extreme Bedingungen geeigneter Hardware bieten wir zuverlässige Infrastruktur in Industrie- und Outdoorumgebungen und setzen Funkstrecken über viele Kilometer um.
Software Services
Mews, Fidelio, API- Anbindung, Buchungsabwicklung, Suite Tab, Dokumentenmanagement: Bei der Optimierung interner Prozesse und der Digitalisierung Ihrer Gästeangebote unterstützen wir Sie ganzheitlich.
Wir unterstützen Sie bei der Etablierung eines Dokumentenmanagementsystems und der Digitalisierung Ihrer Prozesse. Ein digitaler Arbeitsplatz und ein papierloses Büro verringern Durchlaufzeiten, senken Kosten und vergrößern den Markt potentieller Arbeitnehmer für Ihr Unternehmen.
Netzwerk und Multicast
Netzseparierung und zuverlässige Multicastimplementierung: Wir stellen sicher, dass interne und externe Netze getrennt betrieben werden und eine geeignete Multicastimplementation eine gute Streaming Performance für IPTV Umsetzungen garantiert.
Redundante Topologieumsetzungen und aktuelle Glasfaserstandards bilden dabei die Basis für aktuelle und zukünftig weiter wachsende Netzwerkanforerungen.
Consulting
Unsere Expertise nutzen Sie bereits vor Planungsbeginn. Vertrauen Sie auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und sprechen Sie uns bereits vor Projektstart an, um ein optimales Ergebnis zu erzielen und Kompromisse zu vermeiden.
Selbstverständlich unterstützen wir Sie als externe Berater auch dann, wenn Sie eine Umsetzung selbst oder mit Unterstützung Dritter planen oder bereits begonnen haben.